Terms of service

Atualizados em 14 de outubro de 2026.

Estes termos valem para quem navega e compra em royalwatches.com.br. Ao fazer um pedido, você concorda com eles. Se tiver qualquer dúvida, fale com a gente antes de comprar.

1. Quem somos

A Royal Watches é operada por Igor Soares Henriques, com endereço na Rua Seis, Nova Iguaçu, RJ, CEP 26080-250. Os dados completos estão no Aviso legal.

2. Produtos

A Royal não fabrica relógios: escolhe modelos de fornecedores e informa exatamente o que cada produto é. As especificações (material, medidas, peso e resistência à água) estão na página de cada produto. As fotos mostram o produto real ou representações fiéis; pequenas variações de cor podem acontecer por causa da tela de cada aparelho.

3. Preços e ofertas

• Os preços estão em reais (R$) e podem mudar sem aviso, mas o valor do seu pedido é o que aparecia no momento da compra.
• Ofertas e cupons têm regras e prazos próprios, informados na página da oferta. Cupons não são cumulativos, salvo quando a oferta disser o contrário.
• Se um erro evidente de preço ou de estoque acontecer, a gente avisa e você escolhe entre manter o pedido pelo valor correto ou receber o reembolso integral.

4. Pagamento

Aceitamos as formas de pagamento mostradas no checkout. O pedido é confirmado depois da aprovação do pagamento. Os dados de pagamento são processados por empresas de pagamento parceiras, em ambiente seguro; a Royal não armazena os dados do seu cartão.

5. Entrega

Prazos, valores e rastreio estão na Política de frete.

6. Trocas, devoluções e garantia

Você pode desistir da compra em até 7 dias depois de receber, e todo produto tem garantia legal de 90 dias contra defeito. Os detalhes estão na Política de devolução e reembolso.

7. Seus dados

O uso dos seus dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e está explicado na Política de privacidade.

8. Uso do site

Textos, fotos, vídeos e marca deste site pertencem à Royal Watches ou a seus parceiros e não podem ser copiados sem autorização. É proibido usar o site para fraudes ou qualquer atividade ilegal.

9. Atendimento

WhatsApp (21) 98303-2703 ou e-mail contato@royalwatches.com.br, de segunda a sexta, das 9h às 18h.

10. Lei aplicável

Estes termos seguem as leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão.