Shipping policy
Atualizada em 14 de outubro de 2026.
Para onde enviamos
Enviamos para todo o Brasil.
Prazos e valores
Os prazos começam a contar depois da confirmação do pagamento e são informados em dias úteis:
- Envio Econômico: grátis, de 8 a 10 dias úteis.
- Envio Padrão: R$ 18,96, de 7 a 9 dias úteis.
- Envio Expresso: R$ 25,34, de 5 a 7 dias úteis.
Você pode simular o frete pelo seu CEP na página do produto e escolhe a modalidade na hora de finalizar a compra.
Pagamento e confirmação
Pagamentos por Pix e cartão costumam ser confirmados na hora. Boleto pode levar até 3 dias úteis para compensar, e o prazo de entrega começa a contar depois disso.
Rastreio
Quando o seu pedido for despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Para acompanhar, acesse a página Rastrear pedido.
Pedidos com mais de um produto
Pedidos com mais de um item podem ser enviados em pacotes separados. Nesse caso, você recebe um código de rastreio para cada pacote, e todos seguem o prazo informado na compra.
Atrasos e problemas na entrega
Se o prazo passar e o pedido não chegar, ou se o rastreio parar de atualizar, fale com a gente pelo WhatsApp (21) 98303-2703 ou pelo e-mail contato@royalwatches.com.br. A gente acompanha com a transportadora até resolver.
Confira o endereço antes de finalizar a compra. Se o pedido voltar por endereço incorreto ou incompleto, ou por ausência de quem receba depois das tentativas da transportadora, o reenvio pode ter um novo custo de frete.